近日，惠农区韵达快递员何霞、美团外卖骑手李治丽受邀参加育才路街道桥西社区联谊活动，平日里奔波街巷、难得碰面的新业态从业者围坐在一起，交流工作日常，畅谈身边看得见、摸得着的暖心变化。

　　“平时跑单忙，路上匆匆打个招呼就赶路，多亏社区搭建平台，让我们聚在一起歇一歇、聊聊天。”何霞的一番话道出在场新业态从业者的心声。李治丽也深有感触：“过去跑单途中充电、休息无处落脚，辗转各处十分不便。如今依托各街道便民导航地图，户外驿站、充电点位一目了然，接单出行省心不少，真切感受到了党组织的关怀与城市的温情。”

　　快递员、外卖骑手、货车司机等新就业群体是城市运转不可或缺的力量，长期面临户外休憩难、健康保障弱、劳动维权渠道不畅、参与基层治理途径有限等现实难题。为解决新业态从业者急难愁盼问题，近年来，惠农区坚持党建引领，聚焦新就业群体出行、健康、权益、发展全链条需求，系统推进新就业群体友好场景建设，持续完善关爱服务体系，推动广大奔波在城市一线的新业态从业者从城市“过客”转变为基层治理“参与者”，不断增强新业态从业者的归属感、幸福感与荣誉感。

　　惠农区整合街道、社区、园区各类阵地资源，织密全域暖心服务网络，打造随处可达的城市补给站点。建成23个户外劳动者服务驿站，在物流园区、车流密集加油站配套建设4座标准化“司机之家”，面向快递员、外卖骑手、货车司机等群体免费提供饮水、充电、临时休憩等基础服务。育才路街道立足外卖骑手高频出行特点，将辖区驿站、服务商户点位录入便民导航，实现暖“新”服务一键查询、就近抵达；育才路街道桥西社区联动沿街16家商户组建爱心驿站联盟，沿街商铺化身流动劳动者的“能量补给站”，全方位延伸服务触角。

　　在基础休憩保障之外，惠农区精准聚焦新业态从业者高强度工作带来的健康隐患，做实精细化健康关怀服务。惠农区总工会定制专属职业体检套餐，配套一对一健康评估，针对性预防各类户外职业病；面向55岁以下女性快递、外卖从业者开展免费“两癌”筛查，为26名女性新业态从业者建立健康档案。

　　为筑牢新业态从业者权益防护墙，惠农区创新“普法+服务”融合模式，打通维权全链条保障通道。人社部门打造线上普法招聘直播间，开展直播带岗，同步普及劳动法规；上门开展用工指导，持续规范新业态企业用工行为；司法、仲裁部门深入企业、驿站开展普法宣讲，现场解答群众法律咨询，结合真实案例讲解劳动关系认定、工伤索赔等实操维权步骤。惠农区劳动人事争议仲裁院在新业态企业设立8个新业态劳动保障维权站，畅通维权热线，建立诉求受理、核查处置、跟踪反馈闭环机制，累计处置办结劳动纠纷11件，为11名劳动者追回欠薪9万余元。多部门联合开展新业态行业专项执法4次，整改用工不规范问题3项，推动从业人员劳动合同签订率超90%，外卖骑手意外伤害保险实现全覆盖。

　　暖心服务换来双向奔赴，惠农区积极引导新就业群体发挥走街串巷、视野开阔的独特优势，深度参与基层治理。多个社区吸纳外卖骑手、快递员组建“流动网格员”队伍，借助日常配送开展“随手拍”，及时上报市容、安全隐患；育才路街道桥西社区聘任4名新业态从业者担任社区主理人，为社区治理建言献策；惠农区市场监督管理局选聘20名外卖骑手担任食品流动监督员，实时排查线上餐饮门店卫生、证照问题，充实市场监管一线力量。

　　“惠农区将持续深化新就业群体友好场景提质升级，补齐服务站点配套设施短板，丰富驿站个性化特色服务，不断凝聚新业态群体向心力，以精细化暖‘新’服务激活基层治理新动能，推动城市治理现代化建设走深走实。”惠农区委社会工作部部长姚小娟说。（记者 周旭 马政杰）